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ばぶばぶ新サイト 2月8日正午スタートです!

babu babu open 307x405 1 307x405 - ばぶばぶ新サイト 2月8日正午スタートです!

本当に本当に本当に!
お待たせしました!

助産院ばぶばぶの新サイトが
1年5ヶ月の開発期間を経て、ついに
2月8日(月)正午オープンします!

これまでは、
診察予約フォームから「診察希望」のメールをいただき、
日々の診察の隙間の時間、夜、夜中、早朝・・・
一瞬の空き時間を見つけて、一通ずつ地道に
返信させていただいていました。
だけど日によっては先着の予約で埋まっていて
ご希望の日時やお時間が取れない場合も多く

   では○日の午前10時はいかがでしょう?

     その時間は都合が悪いです。
     午後1時ならどうでしょう?

       ごめんなさい、
       もうその枠はすでに予約が入っていて・・・

こんな調子で、何度も効率の悪いやりとりをしなければ
なりませんでした。

また、
診察中に予約希望や問い合わせのお電話がかかってくることは
日常茶飯事でした。
受付さんがいらっしゃる規模の病院などとは違い、
ばぶばぶはHISAKO一人で運営しているため、
診察も、電話対応も、メール対応も
すべてをこなさなければいけません。

1人あたりたった20分の貴重な診察時間です。
それぞれの持ち時間は、そのママのためだけの時間です。
100%向き合いたいのに電話がかかってくれば当然、
会話は中断されてしまいます。
それって、来院ママたちに本当に失礼なので
どうたものか・・・とずっとわたしは
思い悩んでいました。

スマホやパソコンから24時間365日誰もが
いつでもどこでも一目瞭然に予約状況が把握でき、
瞬時に自動予約ができたり、
キャンセル、予約変更についても
気兼ねなく簡単に行えるシステムがあったなら
ママたちはストレスフリーになります。
そしてわたしも、不効率な電話やメールから解放されることに
なって一石二鳥!

こうして2014年夏
現状で満足することなく、もっともっと志を高く!!
新サイト開発を決意しました。

予約管理システムはHISAKOがこれまで使ってきた
予約ノートをそのまま管理画面にして
パソコン音痴なわたしでも、サルでも使える!
という目標で作り込みました。
(システム関係者にはHISAKOがいかに機械オンチか
 すっかりバレてしまいました〜!(笑))

新サイトでは
まずみなさまに無料会員登録をしていただきます。
するとばぶばぶマイページが開設されます。

診療の支払いはクレジット前払いと当日現金払いが
選べるようになり、なんとポイントが溜まるのだそうです!

他にも
『amo』のページ
(旧「ぎゅっと!」が改名されて再登場)

妊娠・子育てQ&Aのページ

ばぶばぶ独自ブランド『ばぶばぶstore』のページなど、

新しいページがたくさん新設されます。

ここ最近のばぶばぶは、
大阪市内からの来院だけではなく、
地方・・・
ときには大阪府外、関東、東北、北海道、九州
海外からはるばる訪れるママも
増えてきました。

でも、みんながみんな
大阪まで来れるわけではないし、
電話相談、長文の相談メールなど、
できる限り対応させていただいていましたが
わたしの身体はひとつしかなく、
体力的な限界もありました。

そこで、来院できない遠方のママでも
スマホやパソコンを使って対面で育児相談ができる
システムを導入することに。

ここではiphone用アプリを開発
アメリカのアップル本社に審査をしてもらう
ということに時間がかかり、何度も修正指示が入り
承認を得るまでなんと半年ほどかかりましたが
世界中インターネットさえつながれば
相手の顔を見ながらの育児相談が可能になりました。

とにかく、新サイトでチャレンジしてみたいことは多岐にわたり
古民家ばぶばぶを作ってくださった
プロデューサー自ら、具体的に進めるための
人材開拓からの開始でした。

・システム開発をしてもらえる方
・ホームページを構築してもらえる方
・紙媒体のデザインをしてもらえる方
・商品を作ってもらえる職人さん
・商品を発送してもらえる物流センター

すべて信頼関係を築けるパートナーが必要です。

さまざまなシステム開発会社
Webデザイナー、工場、職人さんのお話を聞いて
「この人や!」って思えるまで
あきらめず何人も何人もお会いしていきました。
相当時間はかかりましたが、よいご縁が次々と
広がっていきました。

世の中はスマホ時代

だから・・・

スマホサイトに重点をおいて制作を進めました。
とにかくユーザビリティーアップ!
いかに使いやすいか?

ママたちの手なれた操作方法を研究し、
サイトの構成を何度も練り直したそうです。

途中、ある程度できあがったサイトを
全面見直しということもありました。
あのときは、サイトスタッフのテンションはガタ落ち
ご迷惑をおかけました。

サイトに使われている写真は
すべてプロのカメラマンに撮影してもらいました。
クオリティーにとことんこだわりました。
そして、モデルはばぶばぶのママと赤ちゃん
妊婦さんたちです。

だけど、なんせ1年5ヶ月も費やして
作り込んでいったサイトです。
モデル撮影してから
すでに1年が経過してしまったものもあります。

モデルをしていただいたみなさまには
早く完成したばぶばぶの新サイトを見たい!と
ずっと待ち続けてもらいました。

モデル当時の子どもたちは、すっかり成長し
いつの間にやら赤ちゃんから幼児になりました。
彼らの成長を目にして
ああ、1年5ヶ月根気よく作りこんだんだなぁ・・・と
感無量です。

ばぶばぶオリジナルの育児雑貨の販売も!
ばぶばぶstoreの商品に関しては、
おしゃれであることはもちろん、純日本製であることや
特に機能性が高いこと、サンプルを何度も作り直し
使っては改善を積み重ねていきました。

ここまでついてきてもらえた職人さんに心から感謝です。
どの商品もママが楽しく子育てできますように、
想いが詰まっています。
ママの育児のテンションが大きくアップしてもらえることが
何よりの願いです。

これほどのサイトは助産師業界はもちろん
医療業界でも存在しないのだそうです。
「だからこそ、必ずみなさまの役に立てるはず!」
新サイト関係者は口を揃えておっしゃいます。

HISAKOセミナーのページも新設。
イベント情報が一目瞭然に把握できるようになりました。

サイト内に莫大にある文章の数々は
時間をかけてすべてわたしが
書き進めていきました。
書くことは大好きなので苦痛はなかったですが、
なにしろ執筆の時間を作るのがたいへんでした〜!

そんなこんなで
新サイトはスタートしますが、まだまだ気がつかない
不具合などがあるはずです。
なので、ばぶばぶ新サイトは
ママたちと一緒に育っていきたいと考えています。
気づいた点は遠慮なく教えてくださいね。

制作関係のみなさんへ!

本当にばぶばぶのこだわりに
ついてきてもらって
本当にありがとうございました。

みなさんのご協力のおかげで
念願のオープンをさせていただきます。

ようやくスタートラインです。
これからも末永く
よろしくお願いします。

さぁ、月曜日
新しいばぶばぶ、始まりまーす!!!

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